Основные разделы МП
Разделы
Экран «Мои полисы»
- Основной экран на который пользователь попадает после входа в МП. Отображает список полисов клиента в различных статусах: оформленные, действующие, завершенные
- При клике на плашку с полисом, осуществляется переход на экран «Карточка продукта»
- В нижнем части экрана доступно меню, через которое клиент может попасть в «Чат-бот», раздел «Новости» и «Меню». Об этом ниже
В случае, если необходимый полис не отображается, но он оформлялся ранее, воспользуйтесь кнопкой «Найти полис» в нижней части экрана (введите номер полиса, который можно найти в страховой документации, полученной при оформлении).
Для увеличения размера изображения кликните на скриншот
Новости
- Раздел содержит актуальные новости финансового рынка и аналитику, которые релевантны оформленным продуктам
- Обновление новостной ленты происходит регулярно
Для увеличения размера изображения кликните на скриншот
Чат-бот
- Чат-бот — это робот, который 24/7 готов ответить на большинство вопросов. При необходимости можно переключиться на оператора, который ответит в рабочее время.
Для увеличения размера изображения кликните на скриншот
Раздел «Меню»
- Данный раздел содержит сервисные функции по управлению договором и аккаунтом
- На данный момент доступно:
- создание обращения в клиентский сервис
- возможность смены контактных данных в полисе (номер телефона/email)
- активировать/деактивировать возможность входа по отпечатку пальца/face id
- изменить пароль от аккаунта
- удалить аккаунт
- создание обращения в команду разработки в случае тех. проблем
Для увеличения размера изображения кликните на скриншот